Información de contacto

1. Informations de l'entreprise

  • Nom commercial : Raw Skin

  • Siège social : 2 Quai André Citröen, 75013, Paris

  • Numéro de téléphone : +334 78 63 45 89

  • E-mail de contact : contact@rawskin.com

2. Service Client

Pour un projet d'abonnement alimentaire et cosmétique, précise les créneaux de réponse pour rassurer sur la fraîcheur et la livraison :

  • Disponibilité : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

  • Temps de réponse moyen : "Nous nous engageons à répondre à toute demande urgente concernant une livraison de produits frais sous 4 heures."

3. Réclamations Logistiques

Ajoute une mention spécifique pour les litiges de livraison :

"Pour toute réclamation concernant la conformité ou la chaîne du froid de votre box, merci de nous contacter dans les 24 heures suivant la réception, accompagné d'une photo du colis, à l'adresse : sav@rawskin.com."